Notre laboratoire ACTELION Pharmaceuticals France, désormais filiale des laboratoires Janssen eux-mêmes intégrés à la holding Johnson & Johnson, est dédié au traitement de maladies rares et met tout en œuvre, pour que ses médicaments correspondent à la qualité requise selon les référentiels en vigueur en faisant appel à des processus validés et contrôlés par des procédures approprié.

Cet engagement qualité s’applique, sur le territoire français - métropole & Outre-mer - non seulement aux médicaments exploités, ou sous ATU, mais également à l’ensemble des activités du laboratoire.

Outre un haut niveau d’exigence en matière d’éthique, de qualité et de sécurité des produits, ACTELION met en application le Credo de Johnson & Johnson et s'engage ainsi à fournir aux Professionnels de Santé une information fiable et objective pour les accompagner dans la prise en charge de leurs patients et favoriser le bon usage des médicaments mis à leur disposition par le laboratoire.

ACTELION Pharmaceuticals France distingue les activités d’information visant à la promotion des médicaments des activités d’information scientifique et médicale. Ainsi un réseau d’ASR assure une activité d’information promotionnelle des médicaments ACTELION auprès de spécialistes hospitaliers en se conformant aux exigences de la charte de l'information promotionnelle; une équipe dédiée à la gestion des marchés hospitaliers assure une information scientifique et de gestion des marchés sur les médicaments ACTELION, respectivement auprès des pharmaciens hospitaliers et des groupements d’achats ; un service d’information médicale placé sous la responsabilité du Pharmacien Responsable s’appuie sur une équipe de responsables médicaux en région dispensant sur sollicitation aux Professionnels de Santé, lors de rencontres individuelles ou collectives, une information scientifique sur les médicaments ACTELION.

Conscient que la qualité est un élément clé de politique de développement, le comité de direction d’ACTELION Pharmaceuticals France s’engage à exercer ses activités dans une démarche d’amélioration continue, en respectant les principes suivants :

  • Mettre en œuvre et actualiser autant que de besoin un Système de Management de la Qualité des activités d’exploitant et d’information promotionnelle
  • Travailler en étroite collaboration avec la maison mère et avec Janssen pour l'intégration progressive des systèmes en 2018 afin d'éviter toute rupture de traçabilité et toute perte de données
  • Soumettre l’organisation à la procédure de certification de l’information promotionnelle, et à toute inspection ou audit de l’activité d’exploitant
  • Faire de la qualité une responsabilité majeure de l’ensemble de l’encadrement et  un état d'esprit pour l’ensemble des collaborateurs
  • Organiser une revue régulière de l’activité et des indicateurs, outils de suivi et d’amélioration du Système de Management de la Qualité

 ACTELION s’engage à dédier les ressources humaines, techniques, financières et organisationnelles nécessaires à la mise en œuvre de cette politique de qualité.